分享利潤，提高顧客忠誠度 過去--企業與股東獨佔利潤 現在--企業與員工瓜分利潤 未來--企業與顧客分享利潤 未來的商業活動會注重在“行銷”，“推銷”將會變成可有可無。 顧客直購的比率會逐年增加，網路、媒體、直營門市，成為主要的消費窗口。企業直接與顧客連結，讓顧客享受更多的折扣優惠，並且從消費行為中獲得利潤。 posted by 領袖教育學院
