THURSDAY, JULY 07, 2005
組織氣候的培養
一個組織的「氣候」引導著每一位成員的走向，帶來的影響是全面性地，例如，當組織氣候低迷的時候，所有成員都會籠罩在其中而跟著士氣低落；又如果組織中瀰漫著散漫的氣氛，則整體成員的積極性、專注程度都會受到影響。因此，帶領成員建立「正確」的組織氣候，是領導人相當重要的工作。
組織中常見這種情形：當業績好的時候，所有成員士氣高昂；相對地，業績不好的時候，士氣跟著低落為什麼呢？這便與組織氣候有關。由於每個人都在擔心未來，因此，維持組織氣候相當重要的因素，就是不讓成員單憑感覺來判斷事物。
特別是人群往往有風潮特性，對於較敏感的事物，有時可能只是一時的風吹草動，卻因為很容易在組織中迅速擴散開來，而被過度膨脹，領導者應該避免成員產生此種情形。整體而言，調節組織中各種的「過」與「不及」，可視為經營良好組織氣候最重要的事項。以下針對組織士氣的影響、組織內部溝通的氣氛，以及成員看待穿著、儀態的態度等三方面為例，討論領導人應如何調節、培養正確的組織氣候。
組織成員之間溝通互動的習慣與氣氛，同樣也是組織氣候相當重要的的一環。由於人與人之間的言語溝通相當頻繁，因為言語上的「失誤」而帶來的誤會、困擾也因此很難完全避免，因此，領導人應該注意到，如何在組織中營造出適度的輕鬆而不失之輕浮、莊重但不流於呆板的組織氣候，並且仔細地拿捏其中的分寸，避免成員之間動不動就產生摩擦。
組織氣候當中，與內部溝通有關的部分還包括謠言的產生。謠言無論起源為何，經過以訛傳訛的結果，往往愈形擴大。對此，領應該加以重視，主動將謠言指出來並且明確地澄清，因為謠言是讓組織動盪不安、偏離正常軌道的一個重大因素。
再就穿著、儀態來看，一個人的穿著會影響個人的心情，以及整個群體的氣氛，穿著隨便的話，在組織處於持平低迷的時期，往往會讓士氣加速下挫，擴大影響程度。因此，回到穿著的問題來看，並非為了膚淺的表象才重視穿著，而是因為這會影響到工作的心情與組織的氣氛。也因為服裝是培養一個人的氣宇，讓一個人有大將之風的開始，因此，要培養下線成為領導，也必須先使其注重穿著。
但是當組織發展到一定的規模之後，往往會面臨繼續向上提升時的瓶頸，原因往往是出在一些細微無形之處，而組織氣候又是影響一個組織最全面，卻又最無形的因子。因此，領導必須是全面性地，並非只是驅動整個組織去完成一項任務，還必須包括組織氣候的培養。
組織中常見這種情形：當業績好的時候，所有成員士氣高昂；相對地，業績不好的時候，士氣跟著低落為什麼呢？這便與組織氣候有關。由於每個人都在擔心未來，因此，維持組織氣候相當重要的因素，就是不讓成員單憑感覺來判斷事物。
特別是人群往往有風潮特性，對於較敏感的事物，有時可能只是一時的風吹草動，卻因為很容易在組織中迅速擴散開來，而被過度膨脹，領導者應該避免成員產生此種情形。整體而言，調節組織中各種的「過」與「不及」，可視為經營良好組織氣候最重要的事項。以下針對組織士氣的影響、組織內部溝通的氣氛，以及成員看待穿著、儀態的態度等三方面為例，討論領導人應如何調節、培養正確的組織氣候。
組織成員之間溝通互動的習慣與氣氛，同樣也是組織氣候相當重要的的一環。由於人與人之間的言語溝通相當頻繁，因為言語上的「失誤」而帶來的誤會、困擾也因此很難完全避免，因此，領導人應該注意到，如何在組織中營造出適度的輕鬆而不失之輕浮、莊重但不流於呆板的組織氣候，並且仔細地拿捏其中的分寸，避免成員之間動不動就產生摩擦。
組織氣候當中，與內部溝通有關的部分還包括謠言的產生。謠言無論起源為何，經過以訛傳訛的結果，往往愈形擴大。對此，領應該加以重視，主動將謠言指出來並且明確地澄清，因為謠言是讓組織動盪不安、偏離正常軌道的一個重大因素。
再就穿著、儀態來看，一個人的穿著會影響個人的心情，以及整個群體的氣氛，穿著隨便的話，在組織處於持平低迷的時期，往往會讓士氣加速下挫，擴大影響程度。因此，回到穿著的問題來看，並非為了膚淺的表象才重視穿著，而是因為這會影響到工作的心情與組織的氣氛。也因為服裝是培養一個人的氣宇，讓一個人有大將之風的開始，因此，要培養下線成為領導，也必須先使其注重穿著。
但是當組織發展到一定的規模之後，往往會面臨繼續向上提升時的瓶頸，原因往往是出在一些細微無形之處，而組織氣候又是影響一個組織最全面，卻又最無形的因子。因此，領導必須是全面性地，並非只是驅動整個組織去完成一項任務，還必須包括組織氣候的培養。
