直銷事業越做越大的秘密
專題觀點 / 作者 常子蘭 / 直銷世紀第298期
台灣直銷市場邁向成熟化之際，潛在經營者也從感性衝動變成理性分析，除了考慮產業、公司、產品、制度等要件，更在意團隊所能提供的支持與支援，是否有完整的商業模式和功能強大的機制，以提高成功的機率。
許多剛踏入直銷行業的夥伴，帶著改變生命和成功致富的夢想而來，希望透過直銷這種低風險的創業模式，開創圓滿的人生。然而，要在直銷業成功，光靠自身的努力就可以嗎？當然不是！
對於缺乏經驗、沒有做過直銷、不瞭解這個行業成功規則的新人，儘管滿懷激情，擁有強烈的企圖心，但是，從哪裡開始？該怎麼走？如何創造業績和收入？如何建構穩固的組織？每一點都是問題，每一步都有學問。
什麼是「系統」？
直銷最可愛的地方，就是絕對不要你單打獨鬥，而這個陪你作戰、拉你一把的力量，就是「系統」。系統能夠提供成功資源、經營模式、運作技巧、輔導諮詢，協助直銷商面對任何挑戰，跨越各種障礙，讓新人順利啟動，並且逐步邁向高峰。具體一點來說，直銷業的「系統」，就像是一間「直銷大學」，專門培育專業化人才，把菜鳥訓練成精兵悍將。
透過標準化的系統模式，所有的夥伴便可以有效地複製，減少繞彎路和犯錯的時間；透過標準化的系統模式，團隊可以有效地整合資源，創造更完整的功能，包括進人、留人和育人，而且因為系統成員擁有同樣的理念和一致的做法，更可以避免內耗，將全部心力放在市場打仗。
大家都知道，選擇對的公司，是經營直銷成功的第一要素，因為選擇擁有堅強實力、雄厚背景、以及優勢商品的公司，才能讓經營者無後顧之憂，專注於市場的擴展與深耕，成為真正的贏家。
而另一個成功要素就是必須選擇卓越的系統。任何事業的成功，都必須擁有一套能有效創造盈利的商業模式；同樣的道理，直銷業也需要一套標準、易複製的運作模式，讓經營者避開誤區，少走冤枉路。
系統的5大功能
跟隨卓越的系統，就像拿到進入成功殿堂的門票，可以協助直銷商克服困難，向著標竿前進。為什麼系統可以提供這些幫助呢？因為它具有：
- 導航的功能：建設一座大樓需要藍圖，飛機航行需要導航系統。系統就像飛機的導航系統，是前進的路標。沒有人天生會做這門生意，但是不用擔心，因為系統便是成功路線的導航器，引導正確的經營途徑，避開失敗的誤區，提高成功的概率。
- 複製的功能：直銷和連鎖加盟事業一樣，必須建構一套可以無限複製的成功模式。系統便是結合眾多成功者的經驗和智慧，建構一套可以為大多數人接受的運作模式，並且具備簡單、易學、易教、易複製等特點；同時，為了精準且快速地複製，系統運用書籍、光碟、互聯網、培訓活動，以及各種大型會議迅速準確地傳遞資訊，加速成功模式的複製。
- 文化的功能：文化對一個人的影響最為深遠，懂得直銷運作精髓的人不會想用個人力量去改變他人，而是會努力塑造文化和環境來影響夥伴。系統便是運用文化，改變人們思維，影響人們行為，引導人們追求成功的最大力量。
- 整合的功能：在團體中，每個人都是獨立的個體，有不同的思維、不同的行為模式，如果都以個人的喜好模式運作，必定會造成混亂。就好像在籃球比賽中，如果每個隊員都有自己的想法，都照自己喜好的方式比賽，縱使各個都身懷絕技，最後仍擺脫不了輸球的命運。系統將個體組成了群體，透過一致性的理念、思維、文化、模式，提供完整一致的支持，從而有效地複製成功模式。
- 凝聚的功能：直銷業是由完全自願者組成的，人們可以選擇長期經營，也可以隨時離開你的團隊；因此，在直銷業，團隊的凝聚力比傳統企業更為重要。系統的威力和作用就在於直銷商跟隨的是系統，而非個人，在系統的統一目標和思維模式指導下，大家長期合作，達成共識，從而建立起真正的相互信任，成為凝聚力和向心力最強的群體。
為什麼要跟隨系統？
- 系統提供成功的模式：跟隨系統，能夠依循經過眾多成功者驗證、具備有效性與可操性的成功模式，快速且穩健地邁向成功。
- 系統提供完整的資源：透過更多的系統資源，發揮進人、留人、育人的團隊發展功能，快速有效地建構帶來持續性收入的網絡。
- 系統給予情感的支持：跟隨系統，不僅有一群成功教練，更有一群理念相同、相互扶持的成功夥伴。
- 系統提供內外的成長：無論是內在的觀念和心態，或是外在的形象、技巧、溝通能力，透過系統的培訓，能夠獲得改變和提升。
- 系統給予推薦的力道：讓成員在推薦夥伴時，擁有強大的支持力量，加強消費者和經營者的信心，提高市場擴展的速度、寬度、和力度。
- 系統減少挫折的發生：透過正確的引導，減少自我摸索的時間，減少繞彎路的心力，同時減少因挫折而引發的負面情緒，引爆和保持邁向成功的激情。
當台灣直銷市場邁向成熟化之際，潛在經營者也從感性衝動變成理性分析，除了考慮產業、公司、產品、制度等要件，更在意團隊所能提供的支持與支援，是否有完整的商業模式和功能強大的機制，以提高成功的機率。
直銷系統講究嚴格的、完整的複製，系統成員講的、做的都一樣，連服裝、儀容也差不多，是一個複製得相當整齊的團隊。有些系統除了有自己編寫的訓練課程，還自己辦獎勵旅遊、表揚大會，甚至自己出版專屬於系統的刊物，功能機制之完備不輸於一家直銷公司。
在直銷事業裡，瞭解系統運作法則，跟隨系統規劃前進，用正確的方法，100％複製系統運作模式，事業就能愈做愈大，愈做愈輕鬆。如同紅崴俊達創辦人謝進興所說的：「因為複製，才能形成系統；因為系統，才能100%複製。」
儘管由於科技進步，使得直銷一些傳統的運作模式因應新型商業生態的出現而產生變化，但系統的核心價值不應該因此而被偏廢，基本操練與作業規範不應該因此而被忽略，因為系統才是業績長紅的金鑰，回歸基本功，建立一個100％複製的系統，100％跟隨系統運作，才能開創100％永續經營的直銷事業。
